Wenn eine Anwendung aus irgendeinem Grund nicht auf der Website eines Kunden installiert werden kann, erhält der Kunde eine Fehlermeldung mit der Empfehlung, sich an den Hosting-Provider (Sie) zu wenden. Die Fehlermeldung enthält auch eine kurze Fehlerbeschreibung, die es Ihnen erleichtern sollte, die Ursache eines Problems zu ermitteln.
Das während der Installation einer Anwendung am häufigsten auftretende Problem wird dadurch verursacht, dass PHP die Anwendungsanforderungen nicht erfüllt:
php.ini
oder zur benutzerdefinierten PHP-Konfiguration des Abonnements hinzu (falls die Erweiterung nur für einen bestimmten Benutzer verfügbar sein soll). Informationen zur Vorgehensweise finden Sie im Abschnitt Anpassen der PHP-Konfiguration.