Puede configurar las siguientes opciones del servicio de correo para dominios individuales (mediante la pestaña Correo > seleccione un dominio > Configuración de correo:

• Estado del servicio de correo. Puede activar o desactivar el servicio de correo para un dominio (Activar el servicio de correo en este dominio).

  Nota: la desactivación del servicio de correo en un dominio es necesaria en el caso de usar un servicio de correo externo (como por ejemplo Gmail). Al desactivar el servicio de correo local se garantiza que los correos se entregan correctamente.

• Configuración de devolución de correo. Cuando alguien envía un email a una dirección que no existe bajo su dominio, el servidor de correo, de forma predeterminada, acepta el correo, lo procesa y entonces detecta que en el dominio no existe dicho destinatario. Entonces devuelve el correo al remitente con un mensaje de error. Puede optar por:

  • Seguir devolviendo estos correos a los remitentes (opción Devolver con mensaje).

  • Reenviar estos correos a la dirección de email indicada (opción Reenviar a la dirección). Esta también se denomina una dirección catch-all.

    Tenga en cuenta que si su proveedor de hosting activa el control del correo saliente, la dirección de reenvío debe pertenecer al mismo dominio para el que modifica la configuración de reenvío de correo. Si necesita especificar una dirección de correo externa que no pertenezca al dominio o si desea establecer una dirección para múltiples dominios, póngase en contacto con su proveedor de hosting.

  • Reenviar estos correos a otro servidor de correo con la dirección IP indicada usando la opción Redireccionar a servidor de correo externo con dirección IP (disponible sólo para alojamiento Windows).

  • Rechazar estos correos sin aceptarlos. Si el cliente SMTP del remitente se comporta con normalidad, este generará un mensaje informando de la imposibilidad de entregarlo «Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table» (opción Rechazar).

• Webmail. Si su plan de servicio le permite seleccionar el programa de webmail a usar para los dominios, podrá seleccionarlo en la configuración de correo.

• Usar sistema de protección antispam DKIM para la firma de los correos salientes. Tal y como se indica en www.dkim.org, DKIM «proporciona un método para la validación de la identidad de un nombre de dominio asociado con un mensaje mediante la autenticación criptográfica».

  Si ha activado DKIM para un dominio, Plesk añade los siguientes dos registros a la zona DNS del dominio (example.com es el nombre de su dominio):

  • default._domainkey.example.com - contiene la parte pública de la clave generada.
  • _ domainkey.example.com - contiene la directiva DKIM.

  Además de DKIM, Plesk también soporta las directivas SPF y DMARC para los correos salientes. Ambas directivas se basan en las reglas especificadas en la zona DNS del remitente.La directiva DMARC define la forma en la que el receptor debería tratar los correos en función de los resultados de la comprobación DKIM y SPF. En Plesk, un registro DNS relacionados con DMARC contiene la directiva general que recomienda que los correos no sean eliminados aún ni en el caso de que estos no pasen la comprobación. De todos modos, puede especificar una directiva más estricta. Tenga en cuenta que el receptor puede aplicar su propia directiva en lo que se refiere a los correos entrantes.

  You can change the SPF and DMARC policies for your domain in the domain’s DNS settings (learn about this later in this section).

Para configurar el servicio de correo para un dominio individual:

1. Vaya a Sitios web y dominios y busque el dominio para el que desea cambiar la configuración de correo.
2. En la configuración del dominio, haga clic en Configuración de correo.
3. Edite la configuración y haga clic en ACEPTAR.

Para configurar el servicio de correo para múltiples dominios a la vez:

1. Vaya a Correo y haga clic en la pestaña Configuración de correo.

2. Seleccione los distintos dominios en la lista de dominio haciendo clic en las casillas correspondientes.

3. Haga clic en los botones correspondientes de la barra de herramientas (Activar/Desactivar servicios, Webmail, Correo para usuarios inexistentes o Limitar correos salientes) y edite la configuración.

   Todos los dominios seleccionados tendrán la misma configuración de correo.

Para configurar una directiva DMARC o SPF personalizada para su dominio, haga lo siguiente:

Vaya a Sitios web y dominios > vaya al dominio > Configuración DNS y edite los registros DNS relacionados con SPF o DMARC. Por ejemplo, el siguiente registro contiene la directiva DMARC predeterminada de Plesk:

_dmarc.<your domain>.    TXT    v=DMARC1; p=none

Si desea más información sobre DMARC y SPF, incluyendo las notaciones, visite las siguientes páginas web:

• https://tools.ietf.org/html/rfc7208 (SPF)
• https://datatracker.ietf.org/doc/rfc7489/ (DMARC)