メールを送受信するためにメールボックスにアクセスするには、以下の 2 つの方法があります。

  • ウェブブラウザを使用してウェブメールインターフェースに接続します。
  • コンピュータでメールクライアントプログラムをセットアップして使用する。

メールクライアントをセットアップする

Plesk は特定のメールクライアント(Microsoft Office OutlookMozilla Thunderbird など)を自動的にセットアップできます。この機能をメールの自動検出と呼びます。必要な設定(メールプロトコル、メールサーバ、ポートなど)が自動的に構成されるため、手動で指定する必要がありません。ただし、一部のドメイン構成ではメール自動検出がサポートされません

ドメインでメールの自動検出がサポートされない場合や、メールの自動検出をサポートしないメールクライアントを使用したい場合には、メールクライアントを手動でセットアップしてください。通常、以下の設定を指定する必要があります。

  • ユーザ名: このフィールドには、完全なメールアドレスを入力します。(例: johndoe@example.com)。
  • パスワード: 通常は、メールアカウントのパスワードです。
  • メールサーバのプロトコル: メッセージのコピーをサーバに残すかどうかを決定します。コピーをサーバに残したい場合は、IMAP オプションを選択します。サーバに残したくない場合は、POP3 オプションを選択します。IMAP を選択した場合は、サーバで SpamAssassin が有効になっていれば、受信したメールメッセージを SpamAssassin スパムフィルタに学習させることもできます。
  • 受信用メールサーバ (POP3/IMAP): ドメイン名を入力します(例: example.com )。POP3 ポートは 110 です。IMAP ポートは 143 です。
  • 送信メールサーバ (SMTP): ドメイン名を入力します(例: example.com )。SMTP ポートは 25 です。このサーバでは認証が必要です。

メールクライアントのセットアップに必要な設定を確認するには、[ウェブサイトとドメイン] > メールクライアント経由でメールにアクセスしたいドメイン > [メールアカウント] > image info アイコンの順に選択します。

一般的なメールクライアントを構成して、メールボックスと連携させる方法は、このセクションのサブセクションを参照してください。

メール自動検出の既知の問題と制約事項

メール自動検出は以下に対しては機能しません。

  • Microsoft Outlook 2019 および Microsoft Outlook 365 メールクライアント。
  • ウェブホスティングのないドメイン

次のような状況では、SSL(HTTPS)が有効になっているドメインでメール自動検出が機能しない場合があります。

  • ドメインが有効な SSL/TLS 証明書で保護されていない(自己署名証明書など)。HTTPS 経由でのメール自動検出を有効にするには、こちら に従い、ドメインとメールサーバを信頼できる認証局の有料の SSL/TLS 証明書または Let's Encrypt の無料証明書で保護します。メールサーバを保護するには、[ウェブサイトとドメイン] > ドメイン > [メール] >[メール設定]タブに進み、[メール用の SSL/TLS 証明書]の横で有効な SSL/TLS 証明書を選択し、[OK]をクリックします。

  • DNS 設定でドメインにワイルドカードサブドメイン(アスタリスクのプレフィックス * が付いているもの)がある。これらのドメインで HTTPS 経由のメール自動検出を有効にするには、Plesk でワイルドカードサブドメインを作成し、ワイルドカード SSL/TLS 証明書を取得し、この証明書でドメイン自体とメールサーバ、作成したワイルドカードサブドメインを保護します。ワイルドカードサブドメインを保護するには、[ホスティング設定]でワイルドカード証明書(アスタリスクのプレフィックス * が付いているもの)を選択します。ワイルドカードサブドメインにワイルドカード証明書を選択する必要があるのは、選択しなければ(たとえワイルドカード証明書が発行されていても)デフォルトで自己署名 Plesk SSL TLS 証明書が使用されるためです。ワイルドカードサブドメインにワイルドカード証明書を選択しなければ、メール自動検出中に警告メッセージが表示されます。Microsoft Office Outlook では、次のようなメッセージが表示されます。

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注釈: このセクションの手順でメールボックスにアクセスできない場合、メールサーバの設定が原因だと考えられます。たとえば、メールサーバが SSL/TLS 証明書で保護されており、受信メールと送信メールの両方で 1 つの特定のドメイン名を使用する必要が生じている場合や、メールサーバが標準以外のポートを listen しており、メールサーバが listen しているポートへのアクセスがブロックされている場合などがあります。ホスティング事業者に連絡して、この問題を解決してください。