This is documentation for Plesk Onyx.
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オンラインサポートサービスへのリンク
Plesk で管理する専用サーバを顧客に提供する場合、サポートが必要なサーバ管理者が御社のウェブサイトにアクセスできるように、Plesk に[サポート]リンクを設定することができます。
デフォルトで、[サポート]ボタン(サーバ管理パネルの[ツールと設定]にあります)を押すと、Plesk ウェブサイトの *Plesk オンラインサポートサービス*フォームが開き、Plesk 管理者名、会社、メールアドレス、電話番号、プロダクトキー番号、OS 情報、Plesk バージョン、ビルド番号など、さまざまなパラメータが自動的に収集され、入力されています。
以下のいずれかを選択できます。
- サーバ管理パネルの [サポート] ボタンを押すと、御社のウェブサイトのサポートフォームページが開くように構成する。上に挙げたパラメータは事前に収集され、入力される。
- サーバ管理パネルの [サポート] ボタンを押すと、ユーザのメールクライアントが開き、新規メッセージを作成できるように構成する。アドレス欄には指定したサポートメールアドレスが挿入され、上に挙げたパラメータは事前に収集され、入力される。