管理客戶
您創建了客戶帳戶後,您可以執行以下操作:
- 更改聯繫和登入資訊。
- 重設客戶密碼。
- 掛起或啟動客戶帳戶。
- 添加有關客戶帳戶的注釋。
- 轉換此客戶帳戶為代理商帳戶。
- 移動該客戶到其它所有者。
- 移除客戶帳戶和與其相關聯的所有訂閱和網站。
注意管理員可以管理其自己的客戶和屬於代理商的客戶。請查看 幫助代理商管理其訂閱 瞭解詳情。
若要瞭解更多有關客戶、代理商和其域名和訂閱的導航改進的資訊,請參閱 在 Plesk 物件之間快速導航 。
更改聯繫資訊
若要更改客戶的聯繫資訊:
-
轉入 客戶 並點按清單中的 <Customer Name> 。
-
點按右邊側邊欄的 編輯聯繫資訊 。
-
更新此資訊並點按 確定 。
更改用戶名與密碼
若要更改客戶用於存取客戶面板的用戶名和密碼:
- 轉入 客戶 並點按清單中的 <Customer Name> 。
- 點按右邊側邊欄的 更改登入信息 。
- 更新密碼和用戶名,點按 確定 。
備註: Plesk 在登入資訊被更改後不會自動通知客戶。更重要的是客戶必須提供其用戶名和電郵地址才能獲取其密碼。因此,請務必在登入資訊被更改後通知您的客戶,尤其是您更改了其用戶名時。否則,他們將無法使用 Plesk。
重設密碼
您可以重設客戶密碼並自動給客戶發送含有密碼重設連結的電子郵件。
若要重設客戶密碼,請如下操作:
- 轉到 客戶 點按您要重設其密碼的客戶。
- 點按右邊側邊欄的 更改登入信息 。
- 點按 「密碼重設連結」 旁的 「顯示連結」。
- 給客戶發送內含密碼重設連結的電子郵件:
- 要自動發送電子郵件到在客戶聯繫資訊中指定的電郵地址,請點按 發送到電子郵件。
- 若要將電子郵件發送到與在客戶聯繫資訊中指定的電郵地址不同的電郵地址,請複製密碼重設連結並手動發送。
客戶將收到密碼重設連結,並根據連結步驟設定一個新的密碼。
添加描述
您可以給客戶帳戶添加一些注釋或描述。該描述將會在客戶清單中于客戶名稱下顯示。
除了其自己的描述,管理員還能夠查看和編輯代理商添加的客戶帳戶的描述。代理商只能查看和編輯自己客戶的描述。
當添加一個客戶帳戶時,您可以 描述 框中添加您的描述。
若要管理現有客戶的描述:
- 轉入 客戶 並點按清單中的 <Customer Name> 。
- 請點按右邊側邊欄中的 [添加描述] ,或如果曾有添加過描述則點按 [編輯] 。修改您的描述的文本並點按 確定 。
掛起帳戶
掛起的客戶和其創建的客戶面板使用者將會被阻止存取 Plesk。客戶的訂閱也會被掛起,也就是說將無法通過互聯網存取其網站、FTP 和郵件服務。
若要掛起一個或多個客戶帳戶:
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請轉入 客戶 ,並選擇靠近您要掛起客戶的核取方塊。
若要篩選出活動的帳戶:
- 點按列表上搜尋欄位旁的 。這將會打開列表篩檢程式。
- 在 狀態 篩檢程式下選擇 活動 。
-
選擇 更改狀態 > 掛起 。
另外,為了掛起某個帳戶,請點按 客戶 中的相應客戶名稱並選擇右邊側邊欄的 更改狀態 > 掛起 。
啟動帳戶
帳戶一旦被啟動,其所有的訂閱都會被啟動,所有的服務都會開始運行。
若要啟動一個或多個客戶帳戶:
-
轉入 客戶 選擇您要啟動的帳戶。
若要篩選出掛起的帳戶:
- 點按列表上搜尋欄位旁的 。這將會打開列表篩檢程式。
- 在 狀態 篩檢程式下選擇 掛起 。
-
點按 更改狀態 > 啟動 。
另外,為了啟動某個帳戶,請點按 客戶 中的相應客戶名稱並選擇右邊側邊欄的 更改狀態 > 啟動 。
轉換客戶帳戶為代理商帳戶
客戶帳戶可被轉換為代理商帳戶。您可以為新轉換的帳戶選擇代理商方案。為了保留客戶可用的資源,請選擇 自訂 方案:新代理商將擁有屬於客戶帳戶的所有訂閱的資源、許可權和應用程式。
轉換客戶為代理商
- 轉入 客戶 並點按清單中的 <Customer Name> 。
- 點按右邊側邊欄的 轉換為代理商 。
- 選擇代理商方案 保留 自訂 方案以為代理商保留客戶的資源配置、許可權和應用程式。
- 點按 確定 。
若要轉換多個客戶為代理商:
- 轉入 客戶 選擇您要轉換為代理商的多個客戶。
- 按一下 “轉換為代理商” 。
- 為每個客戶,選擇代理商方案。保留 自訂 方案以為代理商保留客戶的資源配置、許可權和應用程式。
- 點按 確定 。
移動客戶給其它所有者
您可以移動客戶帳戶給其它代理商或管理員。
若要移動客戶帳戶給其它所有者:
-
轉入 客戶 並點按清單中的 <Customer Name> 。
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點按右邊側邊欄的 移動到其它 (靠近 提供商 )。
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選擇新所有者的名稱(代理商或管理員)。
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選擇服務方案
為了保留客戶可用的資源配置、許可權和應用程式,可選擇 自訂 方案。
-
點按 確定 。
若要移動多個客戶帳戶給其它所有者:
-
轉入 客戶 選擇您要移動到代理商的多個客戶。
-
點按 移動到
-
選擇新所有者的名稱(代理商或管理員)。
-
為每個客戶,選擇服務方案。
為了保留客戶可用的資源配置、許可權和應用程式,可選擇 自訂 方案。
-
點按 確定 。
移除帳戶
客戶帳戶一旦被移除,所有的客戶訂閱和網站都會被移除。
若要移除客戶帳戶:
- 轉入 客戶 選擇您要移除的帳戶。
- 按一下 移除 。
- 在確認框中點按 是 。
備註: 如果某個客戶被刪除了,該客戶創建的所有備份都將從內部的 Plesk 存儲刪除。